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返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。（送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。）
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着から一週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。（送料は当社負担で対応させていただきます。 ）
商品画像の色の見え方などはモニター環境によって異なります。
イメージとの相違などのお客様都合による返品はお断りしております。
ご不明点や商品の気になる点などは、ご注文前にお気軽にご相談下さいませ。
＜商品の配送・送料について＞
商品お届けの際の送料は下記を参照ください。
| 地域詳細 | 送料 | |
| 北海道 | 北海道 | 1,200円 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 | 900円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 神奈川県 千葉県 山梨県 | 800円 |
| 信越北陸 | 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 | 900円 |
| 東海 | 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 | 900円 |
| 近畿 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 1,000円 |
| 中国 | 鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 | 1,100円 |
| 四国 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | 1,100円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県 | 1,300円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,400円 |
＜お問い合わせ・ご連絡先＞
プリザーブドフラワー手作り専門店 シンシアリー
※シンシアリーは通販専門店です。
運営責任者：小池 岳宣 ショップ担当：小池 岳宣
所在地：〒251-0875 神奈川県 藤沢市 本藤沢 2-7-7-105
お問合せメールアドレス： shopmaster@sincerelyours.jp
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